Op artikelen van Zapf Creation® zit 1 jaar garantie en op de poppen van BABY Born® zit 2 jaar garantie. Heeft u het artikel bij speelpoppen.nl gekocht en het artikel zit nog binnen de garantie periode van 1 of 2 jaar (bij pop), dan kunt u bij speelpoppen.nl een nieuwe toegestuurd krijgen (wij hebben dan uw aankoopbewijs/e-mail nog). Er zijn geen losse onderdelen te koop (zoals armen en benen) van de poppen.

 

Als u het product binnen de periode heeft aangeschaft, dan kunt u het product terugsturen naar speelpoppen.nl in een stevige verpakking/doos via een TNT postkantoor met een pakketzegel ( € 6,70 ) daarop. U kunt ook langs komen aan kantoor en dan wordt het product voor u omgeruild indien nog in voorraad. Retouren worden alleen in overleg (telefonisch of per e-mail) in ontvangst genomen en de verzendkosten zijn voor uw eigen rekening.

 

Heeft u de pop elders gekocht, dan verzoeken wij u contact op te nemen met de fabrikant MGA / Zapf Creation® want u dient dan het garantie bewijs (kassabon) te overleggen:

Fabrikant: 

MGA Entertainment Benelux / Zapf Creation®
Postbus 85
1170 AB Badhoevedorp (Nederland)
Tel : 020-3548010 klantenservice@mgae.com
 

Ons adres is:
Speelpoppen.nl
Scheendijk (noord) 24
3621 VC  BREUKELEN (Nederland)
Tel : 0346-251646 info@speelpoppen.nl
(wij zijn gevestigd in het pand van Van Heusden Watersport)

Speelpoppen.nl is een handelsnaam van Van Heusden Watersport bv

Voor overige vragen, kunt u hieronder uw gegevens invullen, zodat wij contact met u op kunnen nemen: